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避免充电站运营陷阱的指南

投资、建设和运营充电站有哪些陷阱?

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1.地理位置选择不当

有经营者反映,选址前没有进行现场考察,而且选定的地点地处偏僻,甚至没有招牌,导航很难找到,人流量少,人流少,有时还有油车占用该地点。这让他们从选址之初就陷入了“陷阱”,导致后续运营出现诸多困难。

2.智能电动汽车充电站有很多问题

一些运营商只投资建站,却忽略了很多细节,尤其是充电设备的各种安全问题。比如,他们没有安装雨棚等防雨防水措施,导致充电桩遇到下雨就变成“僵尸桩”。一些充电桩站充电设备陈旧,充电速度慢,经常容易出现故障。充电桩停车位很少。这样一来,用户难免会产生反感,自然就很难继续收费了。

3.操作意识低

充电桩站的运营也是一门艺术。许多运营商 充电站类型 2“只建桩,不运营”,又是一个“坑”。例如,在运营过程中,新能源电动车车主在充电时遇到的问题,没有售后服务人员及时解决。运营人员缺乏服务意识,对客户没有热情,也没有任何维护客户的活动,不利于充电桩站的长远发展。

4、配套服务设施不完善

充电站运营商在运营时不注重相关配套服务设施,再次掉进“坑”。例如,车主等待充电往往需要一段时间,但直流电动汽车充电桩周围没有厕所、没有餐饮或休闲场所、充电完成后没有洗车服务、充电场地停车收费、充电站环境乱、车辆排列混乱等,这些都会影响车主充电时的心情,久而久之就很难赢得车主的欢心。

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充电站建设和运营如何避免陷阱?
1、做好选址工作

作为充电站运营的源头,选址应引起足够重视。在选址的时候一定要做好充分的准备,才能事半功倍。那么,如何做好选址工作呢?选址前可以做好数据分析,比如对充电桩站五公里范围内的其他充电桩进行统计研究,了解它们的数量、它们是哪些平台、它们的实力如何、有多少个充电桩使用情况,附近是否有厕所,并制作相应的数据分析表。从数据调查来看,以某地为例,该地区某栋楼的停车场是经营者眼中的黄金点。周围聚集了大量的互联网企业。有的人开车上下班,有的员工对网约车有强烈的需求。这个结论来自于对运营商的现场调查,部分运营商会利用热图等大数据方法来监测客流量。

2.严格控制

运营商应严格把控充电桩站的充电设备,尽量选择充电站制造商,并选择国内外知名充电桩品牌,从源头把控充电桩质量。除了考虑质量问题外,还需要考虑充电桩的安全性。例如,为充电桩安装遮阳篷防雨、做好相关应急记录等,严格把控充电桩站安全。

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3.提高网站知名度

选址和建设完成后,宣传自己的充电站,让周边车主熟知也很重要。例如,充电站运营商可以与车主APP、地图导航APP等进行互联,还可以通过开放营销活动来吸引周边车主的关注。

4、做好后期运营工作

一位运营商曾向充换电研究院表达了自己的观点:“建设充电桩,没有运营是不可能的,现在我们要保证建设的每个站尽可能盈利。”可见,后期运营也极大地影响了充电桩的业务。充电桩站的运营需要尽可能保持用户粘性,做好后期运营。例如,提供无忧的扫码支付体验、定期发放优惠券、举办抽奖、赠送精美礼品、建立并精心维护用户粉丝群体等,增强用户粘性,获得更多、更长期的用户。

5.提供配套服务设施

充电桩站的运营也需要考虑到很多细节。例如,出于安全隐患等因素,一些新能源汽车品牌不建议车主在充电时留在车内。然而,即使是120千瓦的直流快充站,也需要至少半个小时才能将电池充电到可用状态。这意味着充电桩或充电站周围需要配备餐厅、卫生间、茶室等休闲娱乐服务设施。这也是体现运营能力差距的因素之一。

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发布时间:2024年7月15日